Digitale toegankelijkheid

De gemeente Duiven vindt het belangrijk dat iedereen onze informatie makkelijk kan gebruiken, bekijken en vinden. Daarom maken wij onze websites en apps digitaal toegankelijk. Dit doen we op basis van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Overzicht websites en apps

Op www.duiven.nl/toegankelijkheid/overzicht staan de websites en apps van de gemeente Duiven. Voor deze websites zijn wij verantwoordelijk of wij delen deze verantwoordelijkheid met een andere organisatie. In het overzicht staat per website een link naar de bijbehorende toegankelijkheidsverklaring, zodra deze beschikbaar is.

Het volledig aan de toegankelijkheidseisen laten voldoen van alle websites en apps kost tijd en geld. Hierbij zijn wij vaak ook afhankelijk van andere partijen. Daarom lossen wij toegankelijkheidsproblemen stap voor stap op. Websites die belangrijk zijn voor de dienstverlening aan veel bezoekers krijgen hierbij voorrang. Het gaat dan bijvoorbeeld om de hoofdwebsite www.duiven.nl en websites voor het maken van een afspraak of de afvalwijzer.

Maatregelen

De gemeente Duiven neemt verschillende maatregelen om de digitale toegankelijkheid te verbeteren. De volgende maatregelen hebben we al genomen:

  • We laten onze websites toetsen door een onafhankelijke organisatie.
  • Het leesniveau van de teksten op onze website is B1.  Komt u toch een moeilijke tekst tegen? Laat het ons weten. Geef in de tekst aan wat u moeilijk vindt of maak een foto en stuur deze door naar gemeente@duiven.nl.
  • Er zijn en worden afspraken gemaakt met leveranciers om de toegankelijkheidseisen toe te passen.
  • Niet-toegankelijke informatie en documenten worden verwijderd of vervangen door een toegankelijk alternatief.
  • (Invulbare) pdf-formulieren op onze website worden stap voor stap vervangen door toegankelijke digitale formulieren.
  • Digitale toegankelijkheid is een voorwaarde bij het inkopen of het (verder) ontwikkelen van websites en apps.

Toegankelijkheidsprobleem melden

Heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Of ervaart u een probleem met de toegankelijkheid van één van onze websites of apps? Laat het ons weten via gemeente@duiven.nl. Vermeld in ieder geval het probleem dat u ervaart en de link naar de pagina waar het probleem zich voordoet. Wij beoordelen dan uw melding, proberen het probleem op te lossen of bieden u als dat mogelijk is een alternatief.

Afspraak maken

U bent welkom in het gemeentehuis. Wij helpen u graag goed. Daarom werken wij alleen op afspraak.

Het gemeentehuis is dagelijks geopend en dit zijn de openingstijden:

maandag 8.00 - 12.00 uur
dinsdag 8.00 - 12.00 uur
woensdag 8.00 - 16.00 uur
donderdag 8.00 - 12.00 uur
vrijdag 8.00 - 12.00 uur

 

Hiernaast op de maandagavond, in de even weken, van 18.00 - 20.00 uur.

Neem contact met ons op

Heeft u een vraag of opmerking? Vul het contactformulier in.

Bereikbaarheid via telefoon en WhatsApp

maandag t/m donderdag 8.00 - 16.00 uur
vrijdag 8.00 - 12.30 uur
   
Telefoon: (0316) 279 111
WhatsApp: (06) 11 08 17 96

Bezoekadres

Koning Willem-Alexanderplein 1
6921 ES Duiven

Postadres

Postbus 6
6920 AA Duiven

E-mailadres

gemeente@duiven.nl

Telefoonnummer 

(0316) 279 111

Blijf op de hoogte en volg ons online